プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY山のいろは(以下「当方」といいます)は、当方が提供する親子登山教室・登山ガイドサービスにおいて取得する個人情報について、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当方は、お問い合わせ、ご予約、サービスの提供等にあたり、必要な範囲で以下の個人情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 電話番号、メールアドレス、LINEアカウント等の連絡先
- 参加者の年齢、性別等の基本情報
- 登山経験、体力、装備等に関する情報
- サービス提供上必要となる健康状態やアレルギー等に関する情報
- お問い合わせ・ご相談内容
- その他、サービスの提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせ、ご相談への対応
- ご予約内容の確認および連絡
- 登山教室・登山ガイドサービスの提供
- 参加者の安全確認および適切なサービス提供
- 日程変更、中止、緊急時等の連絡
- サービス料金の請求・決済に関する対応
- サービス改善のための確認・分析
- 法令等に基づく対応
取得した個人情報を、上記の目的を超えて利用する場合には、あらかじめ本人の同意を得るものとします。
3. 健康状態等の情報について
登山というサービスの性質上、安全管理のため、参加者の体調、既往歴、アレルギー、服薬状況その他健康に関する情報をお伺いする場合があります。
これらの情報は、参加可否の判断、安全なコース設定、緊急時の対応等、サービス提供上必要な範囲でのみ利用し、適切に管理します。
4. 個人情報の第三者提供について
当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づき開示が必要となる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 緊急時に医療機関、救助機関等へ情報提供する必要がある場合
- その他、法令により認められている場合
5. 外部サービスの利用について
当方では、お問い合わせ、ご予約、連絡、決済等のために、LINEその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
6. 写真・動画の取扱いについて
教室やイベント開催時に、活動の記録として写真・動画を撮影する場合があります。
当方のWebサイト、SNS、広告物等への掲載を目的として撮影・使用する場合には、事前に参加者または保護者の同意を確認します。
同意なく、個人を特定できる写真・動画を広告・広報目的で公開することはありません。
7. 個人情報の管理
当方は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、利用目的を達成するために必要な期間を超えて個人情報を保有しないよう努め、不要となった情報は適切な方法で削除・廃棄します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
本人から、当方が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合には、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。
ご希望の場合は、公式LINEよりお問い合わせください。
9. Cookie等について
当サイトでは、サイトの利用状況の把握やサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
また、アクセス解析サービス等を利用する場合には、それらのサービスを通じて、個人を直接特定しない形でアクセス情報等が収集される場合があります。
Cookieは、利用者のブラウザ設定により無効にすることができます。
10. プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、公式LINEよりご連絡ください。
- 事業者名
山のいろは
- お問い合わせ方法
公式LINE
- 制定日
2026年8月26日